Politique d'expédition et de livraison

Nous sommes fiers d'offrir des services d'expédition dans le monde entier via Yun express, UBI, Aiyi, USPS, DHL et UPS. Veuillez noter que votre commande sera traitée pour être stockée, emballée et expédiée à l'adresse que vous nous avez fournie.

Nous nous engageons à respecter les délais de livraison indiqués dans le tableau ci-dessous :

Délai de traitement des engagements	Délai de livraison de l'engagement	Calendrier d'engagement
2-5 jours	5-17 jours	7-22 jours

- Vous recevrez le deuxième courriel quelques jours après avoir passé la commande. Le deuxième courriel vous sera envoyé ainsi qu'à notre imprimeur pour procéder à votre commande. Toutes nos commandes sont exécutées manuellement, ne vous inquiétez donc pas. Vous recevrez les informations de suivi par le biais du deuxième courriel.

- Nous ne sommes PAS responsables des frais de douane une fois que les articles ont été expédiés. En achetant nos produits, vous consentez à ce qu'un ou plusieurs colis vous soient expédiés et puissent faire l'objet de frais de douane à leur arrivée dans votre pays.

- L'heure d'arrivée prévue ci-dessus est considérée dans des conditions météorologiques, sociales, ... normales.

- En cas de pic de demande logistique, de vacances, de festivals, de catastrophes, de grèves, de manifestations... les délais seront plus longs en fonction des incidents que nous ne pouvons pas contrôler. Toutefois, nous ferons en sorte que votre commande soit livrée ou remboursée si elle est perdue.

- Nous envoyons les commandes à l'adresse de livraison et non à la personne qui y figure. Veillez à ce que l'adresse de livraison soit écrite correctement afin d'éviter tout désagrément.

Bien que nous fassions toujours de notre mieux pour vous livrer nos produits à temps, il y a souvent des retards imprévisibles que nous ne pouvons pas contrôler. Si nous constatons que de tels événements sont susceptibles de se produire, nous vous en informerons directement !

Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous contacter : Courriel : support@giftotive.com